取票機(jī)RJ-Q24介紹

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機(jī)身顏色：銀灰色（其它顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸：1500mm×500mm×450mm  ）

顯示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

對比度：1000:1

顯示顏色：16.7M(6-bit+Hi+FRC)，CIE1931 72%

響應(yīng)時間：1.2~3.8ms

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打印機(jī)參數(shù)打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

切刀壽命：50萬次

平均壽命:>10萬小時  

功    耗：200W～450W/小時

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

C   P  U：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

PC電 源：ATX PC電源

景區(qū)自助售取票機(jī)具有如下優(yōu)勢：

　　多種購票方式：景區(qū)自助售取票機(jī)支持銀聯(lián)、支付寶，微信支付等售票，游客正常情況下購買門票，不到1分鐘，就能輕松拿到門票進(jìn)去景區(qū)游玩。并且突出的亮點就是可以互聯(lián)網(wǎng)售票，只需游客在互聯(lián)網(wǎng)上買票到景區(qū)自助售取票機(jī)上取票即可。

　　提高工作效率：景區(qū)自助售取票機(jī)電子化的售票和檢票，可大大的降低工作人員的勞動強(qiáng)度，現(xiàn)場電腦自動打印門票，驗票設(shè)備自動建議門票，提高工作效率。

　　減少景區(qū)成本：景區(qū)使用售票人員將會導(dǎo)致人工成本增幅過大，與增加收益的企業(yè)目標(biāo)相互矛盾;而景區(qū)自助售取票機(jī)的使用就有效減少了景區(qū)成本。

　　節(jié)省購票時間：景區(qū)自助售取票機(jī)支持現(xiàn)場購票，給我們省去了不少的時間，也讓您的旅途更加舒心。

如江景區(qū)自助售取票機(jī) 在胡里山炮臺落戶

為了營造一個好的購票環(huán)境，保障景區(qū)的正常運行，并且為大家節(jié)省景區(qū)的購票取票時間，讓更多的游客能夠觀賞美景，近期，胡里山炮臺引進(jìn)了如江景區(qū)自助售取票機(jī)。

胡里山炮臺位于廈門島東南海岬突出部，毗鄰廈門大學(xué)園區(qū)，三面環(huán)海，有著得天獨厚的自然旅游資源，景區(qū)系保護(hù)單位、全國4A級旅游景區(qū)，始建于清光緒二十年，總面積7萬多平方米，城堡面積1.3萬平方米。在一些旅游景點游樂場排隊的售票處，難免會因為人多而造成售票處現(xiàn)場秩序混亂、顧客抱怨不斷的情況出現(xiàn)。而如江科技景區(qū)自助售取票機(jī)完全可以解決這些問題。該機(jī)器可實現(xiàn)多種功能：可使用二維碼、驗證碼、手機(jī)號在景區(qū)取票機(jī)進(jìn)行取票，可通過銀聯(lián)、支付寶、微信進(jìn)行支付，可打印景區(qū)門票、交易憑證，提供總部統(tǒng)一的后臺管理，后臺可監(jiān)控自動開關(guān)機(jī)，后備電源支持?jǐn)嚯姾笳Ｈ∑?。也可以利?strong>微信預(yù)約購票。

　　后經(jīng)過查訪，胡里山炮臺使用如江景區(qū)自助售取票機(jī)，實現(xiàn)了信息化手段服務(wù)于售取票環(huán)節(jié)，在提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率、提高服務(wù)品質(zhì)與管理水平。

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊叫號系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺自主研發(fā)全無線排隊叫號機(jī)以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊，并立志打造高品質(zhì)、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊叫號管理系統(tǒng)是本公司針對各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動化排隊叫號管理系統(tǒng)（以下簡稱體檢排隊叫號系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，是客戶評價體檢中心服務(wù)滿意度的一個重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊論的知識對體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達(dá)到理想的運營狀態(tài)，智能排隊機(jī)廠家，具有十分重要的經(jīng)濟(jì)價值和實際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過程中的多次排隊、醫(yī)院排隊調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊等實際情況，實現(xiàn)了按照不同項目的少等候時間自動靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費少的時間完成所有健康檢查項目，終達(dá)到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點及優(yōu)勢

1.  相對于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，部分由于技術(shù)上無法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對于管理人員更利于安裝與維護(hù)，能有效降低維護(hù)成本；

2.  通過合理的視覺設(shè)計，可以有效對客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級叫號反應(yīng)，工作人員操作軟硬件呼叫器進(jìn)行呼叫到叫號顯示設(shè)備顯示并播報語音提示的響應(yīng)時間不超過1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實現(xiàn)語音播報，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語音進(jìn)行播報；

5.  提供豐富的排隊分析報表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時在線；

7.  實現(xiàn)體檢客戶在到達(dá)體檢中心登記或報到時一次排隊，之后體檢排隊叫號系統(tǒng)將自動根據(jù)實時的排隊等候情況與算法來合理安排下一個體檢項目；

8. 免除混亂擁擠排隊的煩惱，實現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗項目的漏排、錯排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當(dāng)減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時查詢本人的體檢排隊情況，合理安排時間；

13.提供強(qiáng)大的管理分析報表，為管理人員對體檢中心的運作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實時的排隊情況分析，為管理人員現(xiàn)場管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊叫號系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進(jìn)行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時間進(jìn)行自動排隊；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊功能；支持過號延后功能；

排隊機(jī)叫號系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號機(jī)、LED窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)、評價器等幾個方面組成；

①　主機(jī)：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放，評價器接收每次操作使用的評價。

②　取號機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。

③　呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

④　窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

⑤　語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

⑥　評價器：語音，1W語音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音；能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、電話、短信、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺對接；可拓展，可與排隊系統(tǒng)結(jié)合，也可作獨立的評價系統(tǒng)；量身訂做，可根據(jù)用戶需求做軟硬件定制開發(fā)，滿足客戶特殊的應(yīng)用要求。

智能排隊叫號系統(tǒng)

語音智能排隊叫號系統(tǒng)主要由主控箱、發(fā)號機(jī)、顯示窗口、遠(yuǎn)程通信器件等單元構(gòu)成。系統(tǒng)利用單片機(jī)進(jìn)行控制，通過串行通信方式傳輸處理數(shù)據(jù)；通過按鍵取號，在數(shù)碼管上顯示排隊的號碼；休息期間，排隊者可通過電話獲取當(dāng)前排隊情況及等候時間；通過按鍵叫號，在數(shù)碼管上顯示叫到的號碼，由揚(yáng)聲器發(fā)出聲音提示客戶。本系統(tǒng)解決了排隊者活動范圍受約束的問題，擴(kuò)大了排隊者的活動范圍，使排隊者可通過電話咨詢，隨時隨地了解當(dāng)前的排隊情況，合理安排自身時間。

此預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)操作簡便易行，方便操作人員輕松工作，對操作人員不需要較高的級數(shù)背景及水平要求。

該法的適用范圍廣，有助于開發(fā)市場的潛能。此系統(tǒng)可與通信系統(tǒng)結(jié)合，因此不僅可以咨詢信息，還可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼，提高了排隊者的工作效率，優(yōu)化了其對時間的安排，為人們的生活帶來極大的方便，同時對于電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼的部分，可以適當(dāng)收費，帶來經(jīng)濟(jì)效益。

傳統(tǒng)排隊智能排隊叫號管理系統(tǒng)的組成僅僅是由發(fā)號機(jī)、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成。

1.客戶在發(fā)號機(jī)上領(lǐng)取號碼后到等候區(qū)等候叫號，根據(jù)各個系統(tǒng)的不用設(shè)定，一般叫號只進(jìn)行2~3次，沒又叫到的就自動順延號碼，讓后面的人辦理業(yè)務(wù)。但其由人工叫號的方式不僅浪費資源，而且還費時、易錯，給排隊的客戶帶來的方便不是很明顯。 

2.多功能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng) 系統(tǒng)仍然是由發(fā)號機(jī)、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成。但其本身還結(jié)合了多種功能，如語音提示、音樂合成呼叫；呼叫終端；各種數(shù)碼顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示……；觸摸取號、按鍵取號、特殊識別取號等，系統(tǒng)雖然在感官上給排隊者帶來了方便，節(jié)省了人力、物力，但本質(zhì)與傳統(tǒng)的叫號系統(tǒng)一樣，仍然會使排隊者在等待辦理業(yè)務(wù)上浪費大量的時間，工作效率不高。

3.嵌入式排隊叫號系統(tǒng) 由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四方面組成的嵌入式叫號系統(tǒng)，具有結(jié)構(gòu)緊湊、成本低廉、系統(tǒng)開源等特點，他在系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了優(yōu)化。但是，對于排隊限制用戶活動范圍以及系統(tǒng)部能主動訪問的弊端沒有修改，大大影響了工作效率和用戶體驗。

廣州智能科技有限公司自主研發(fā)一款智能叫號系統(tǒng)，人性化的設(shè)計，系統(tǒng)科拓展業(yè)務(wù)強(qiáng)，可微信預(yù)約排隊，刷IC卡排隊機(jī)，產(chǎn)品廣泛用于銀行，政務(wù)中心，政府單位，醫(yī)院等大型服務(wù)性政府單位和企業(yè)。