一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大屏幕生產(chǎn)廠家，專業(yè)從事餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、有線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等gao端排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品，在大屏幕顯示行業(yè)中處于ling先地位，公司生產(chǎn)的如江科技品牌大屏幕以良好的品質(zhì)得到了行業(yè)的認(rèn)可和客戶的稱譽(yù)，在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。廣州如江智能科技有限公司實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。 企業(yè)文化： 生存價(jià)值：為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為員工創(chuàng)造財(cái)富, 企業(yè)精神：艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、誠實(shí)做人、踏實(shí)做事！ 經(jīng)營理念：規(guī)范管理、恪守誠信、追求卓越、務(wù)實(shí)創(chuàng)新！ 服務(wù)理念：全心全意為客戶服務(wù)！服務(wù)更公平，透明排隊(duì)、公開叫號(hào)，把辦事群眾放在一個(gè)天平上，杜絕了插隊(duì)等現(xiàn)象的發(fā)生。

二、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)概述

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的出現(xiàn)給我們生活和工作帶來了諸多的便利，以銀行為代表，智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)給銀行工作帶來了很多不必要的麻煩，對(duì)我們來說也解決了排隊(duì)難等問題，所以，我們可以真真切切的能感受到智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)給我們帶來的方便性、實(shí)用性、必要性。

三、如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能真方便

國稅與地稅合并以后，排隊(duì)機(jī)需要增加地稅的新業(yè)務(wù)。200多臺(tái)如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)分布在河北各地市縣的國稅大廳。

如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程主程序升級(jí)、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)種類增減、遠(yuǎn)程背景圖更新等從服務(wù)器到各地的排隊(duì)機(jī)的推送操作。

首先，各個(gè)營業(yè)大廳的排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)需聯(lián)網(wǎng)，管理服務(wù)器上安裝有如江后臺(tái)管理軟件。

通過遠(yuǎn)程推送的具有以下特點(diǎn)：

無人值守 ：不需要分網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)工程師參與，全程自動(dòng)升級(jí)。

統(tǒng)一管理 ：支持后臺(tái)管理人員在服務(wù)器端遠(yuǎn)程修改各個(gè)分網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)界面。

推送界面 ：支持選擇單網(wǎng)點(diǎn)、多網(wǎng)點(diǎn)和全部網(wǎng)點(diǎn)推送，支持按星期格式推送不同的界面。

廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的專業(yè)廠家，多年來一直專注于排隊(duì)叫號(hào)領(lǐng)域，實(shí)力雄厚，規(guī)模龐大，技術(shù)成熟，團(tuán)隊(duì)優(yōu)xiu，所供應(yīng)的觸摸一體機(jī)的質(zhì)量在整個(gè)行業(yè)是排在首位的，并且提供良好的售后服務(wù)，已經(jīng)成為了行業(yè)的首屈一指品牌。

公司已經(jīng)成熟的產(chǎn)品有醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)、門診排隊(duì)管理系統(tǒng)、分診排隊(duì)管理系統(tǒng)、大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)等。適用于不同的應(yīng)用環(huán)境。針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)，我們從項(xiàng)目需求 分析、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、產(chǎn)品調(diào)試等方面，為客戶提供完善、優(yōu)質(zhì)、高1效的售前、售中、售后服務(wù)，并根據(jù)不同項(xiàng)目的用戶需求 ，在監(jiān)控范疇中，提供完善、準(zhǔn)確的整套解決方案。[后臺(tái)管理]模塊實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理及遠(yuǎn)程監(jiān)控，也可以根據(jù)實(shí)際操作需要隨時(shí)調(diào)整顧客的位置，順序。

二、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)優(yōu)勢：

①提升醫(yī)院的形象

實(shí)施現(xiàn)場客戶管理排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性、科學(xué)性。展現(xiàn)了醫(yī)院處處為患者提供優(yōu)良便利的就醫(yī)環(huán)境。

②提高服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前由于患者眾多，在患者取藥過程中，患者要在掛hao處排隊(duì)等候，這一方面影響了醫(yī)院的工作，另一方面也使得患者處于不停等待狀態(tài)。

③減少患者的等候時(shí)間

醫(yī)院實(shí)施了醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)后，由于減少了大部分人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)來控制，縮短了患者的排隊(duì)等候時(shí)間，對(duì)醫(yī)院而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

三、案例

“廈門路橋智能排隊(duì)管理系統(tǒng)”上線運(yùn)行，持續(xù)創(chuàng)新助力廈門路橋服務(wù)提升

隨著廈門島內(nèi)外一體化進(jìn)程的不斷加快，廈門市進(jìn)出島通道“四橋一隧”，成為廣大市民每天出行的必經(jīng)之路。產(chǎn)品應(yīng)用于國內(nèi)外銀行，中國電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通營業(yè)廳，稅務(wù)、工商局，消防局，電力電業(yè)局，檢驗(yàn)檢疫局，醫(yī)院，保險(xiǎn)公司，行政中心，物業(yè)管理，辦zheng中心，手機(jī)售后等等公共展示場所及需要顧客排隊(duì)等候辦理事件的場所。為進(jìn)一步方便市民辦理路橋年費(fèi)業(yè)務(wù)，節(jié)省業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間，幫助廈門路橋各年費(fèi)點(diǎn)，不斷提升服務(wù)水平。路橋信息設(shè)計(jì)開發(fā)、定制生產(chǎn)的“廈門路橋智能排隊(duì)管理系統(tǒng)”近日正式上線運(yùn)行。

通過全新上線的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，準(zhǔn)備到年費(fèi)窗口辦理業(yè)務(wù)的市民，只需提前在廈門路橋年費(fèi)網(wǎng)或“廈門路橋通”APP上預(yù)約，即可根據(jù)預(yù)約時(shí)選擇的辦理時(shí)段，到達(dá)相應(yīng)的路橋年費(fèi)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

目前，廈門大橋、海滄大橋、杏林大橋和翔安隧道4個(gè)路橋年費(fèi)點(diǎn)已開通預(yù)約功能。同時(shí)，智能排隊(duì)管理系統(tǒng)也支持市民在各路橋年費(fèi)點(diǎn)，使用全新升級(jí)的“廈門路橋年費(fèi)智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)”現(xiàn)場取號(hào)，排隊(duì)辦理路橋年費(fèi)、高速ETC等業(yè)務(wù)。

“這幾年，路橋年費(fèi)不僅網(wǎng)站、手機(jī)都可以繳交了，只要提前預(yù)約，現(xiàn)場辦理也很方便、省時(shí)！智能排隊(duì)管理系統(tǒng)上線后，得到了市民的廣泛稱贊。許多市民紛紛表示，路橋年費(fèi)辦理越來越方便、越來越快捷了。

廣州如江智能科技有限公司是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)醫(yī)院、稅務(wù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、體檢中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、海關(guān)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、出入境排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。公司始終堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先，客戶至上，以提供專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心競爭力，致力于客戶定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶和合作伙伴，穩(wěn)健增長，共同創(chuàng)造長期價(jià)值。廣州如江智能科技有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

二、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能

1. 排隊(duì)管理系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式，即會(huì)使用電腦的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。  

2. 系統(tǒng)取號(hào)機(jī)的界面可隨意設(shè)置并更改，完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)；界面上的按鍵也可隨意拖放至任意位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列均可顯示前面的等待人數(shù)。  

3. 系統(tǒng)具有打印機(jī)缺紙“報(bào)警”功能，如發(fā)號(hào)機(jī)打印機(jī)缺紙狀態(tài)，客戶在取號(hào)界面上點(diǎn)擊按鍵取號(hào)，界面會(huì)自動(dòng)彈出“對(duì)不起，打印機(jī)缺紙，請稍候！”，系統(tǒng)也將發(fā)出“打印機(jī)缺紙，請您更換紙卷”語音提示。  

4. 系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除隊(duì)列，每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定，例如：貴賓業(yè)務(wù)設(shè)為1—200號(hào)段、人1民幣業(yè)務(wù)設(shè)為1001—1999號(hào)段。  

5. 系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級(jí)別也可設(shè)置成同等級(jí)別，同等級(jí)別以時(shí)間來區(qū)分先后叫號(hào)順序，在設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級(jí)里，數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級(jí)別越高。  

6. 系統(tǒng)支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段，系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào)，界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無法辦理，并且此時(shí)點(diǎn)擊無法打印出號(hào)票。  

7. 系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時(shí)間可隨意調(diào)整。  

8. 系統(tǒng)呼叫器具有自動(dòng)提醒功能，當(dāng)?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時(shí)，呼叫器會(huì)發(fā)出“嘀、嘀”的提示音，提示柜員即將有顧客前來辦理業(yè)務(wù)。  

三、行業(yè)新聞

崇仁交警辦事大廳啟用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

為了杜絕插隊(duì)現(xiàn)象，擠壓非法中介牟利空間，近期，崇仁縣公安局交管大隊(duì)學(xué)習(xí)銀行工作經(jīng)驗(yàn)，在大隊(duì)一樓業(yè)務(wù)辦事大廳quan面升級(jí)電腦系統(tǒng)，啟用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。很多銀行啟用叫號(hào)機(jī)之后，銀行大廳現(xiàn)場長龍隊(duì)伍消失了，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間也縮短了很多，顧客的臉上都展現(xiàn)了滿意的笑容。以后，前往交警大隊(duì)辦理交管業(yè)務(wù)的市民，可通過該系統(tǒng)清楚掌握前面排隊(duì)情況，掌握等候時(shí)間，有效杜絕“人情加塞”、“車托”現(xiàn)象，提高了辦事效率。

安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的服務(wù)大廳

據(jù)了解，之前崇仁縣交管大隊(duì)一樓服務(wù)大廳窗口經(jīng)常被辦理相關(guān)交管業(yè)務(wù)人員堵得滿滿當(dāng)當(dāng)，有些市民不愿排隊(duì)隨意插隊(duì)，或花錢雇傭非法中介辦代，經(jīng)常與前來辦理業(yè)務(wù)的市民發(fā)生口角，擾亂了正常辦理秩序。全省下轄20家二級(jí)分行，1900余家網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有覆蓋廣東全省廣的金融服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)。此次大隊(duì)花費(fèi)1.4萬元安裝了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，市民辦理ban證、違法處理業(yè)務(wù)只要在大廳門口的機(jī)器上輕輕一按，就可以根據(jù)提示，選擇自己要辦理的業(yè)務(wù)類型并領(lǐng)取憑條。通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等候、呼叫服務(wù)等功能，代替人們帶隊(duì)。

引進(jìn)叫號(hào)制度以來，從根本上杜絕了非法中介與民1警、工作人員勾1結(jié)違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的問題，從源頭上解決了插隊(duì)現(xiàn)象，有效解決了排隊(duì)的秩序問題，還提高了辦事效率。目前該系統(tǒng)試運(yùn)行一周，模塊構(gòu)架還有些不完善的地方，隨后將作進(jìn)一步調(diào)整。