廣州如江智能科技有限公司主營主營產(chǎn)品為自主品牌“觸摸查詢一體機，排隊叫號機（自動叫號機、無線叫號機），壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”。武漢公運管理處啟用如江科技智能排隊叫號機，武漢市公路運輸管理處主要負責出租汽車旅游客運出租、搬運裝卸、汽車駕駛員培訓、汽車維修、運輸服務、機動車輛綜合性能檢測等相關工作。

現(xiàn)在人們的生活水平提高了，租車用車的人越來越多，當然在運輸管理處大廳排隊等待辦理運輸事物的人同樣是越來越多，按照這樣的情況，大廳難免會出現(xiàn)擁擠插隊的現(xiàn)象。這樣不僅僅對工作人員造成了很大的壓力，同時整個管理處的大廳也會混亂不堪。鑒于這一點，武漢市公路運輸管理處啟用了如江科技的智能排隊叫號機。如江科技叫號機強調以人為本的設計思想，排叫號機系統(tǒng)、評價器、LED屏進行了綜合性的整合，方便用戶自助取票，為用戶具備了一定的服務性和便利性。在實現(xiàn)服務性和便利性的基礎上，達到較高的性能價格的以及經(jīng)濟的優(yōu)化設計設備選型來確保用戶需求前提了具備良好的性價比。自從武漢公路運輸局使用了如江科技的叫號機之后，整個大廳變得和諧有序，再也沒有之前那樣長長的隊伍了。

產(chǎn)品型號：RJ-Q24產(chǎn)品特點

1、所有設置均為全中文windows窗口菜單形式，會使用電腦的人員就可以在短時間內學會操作、設置。

2、取號機界面

（1）發(fā)號機界面完全可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設計.

（2）界面上的按鍵可設置到客戶認為合理的位置；界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設置。

3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務隊列。

4、支持優(yōu)先級設置，同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序.

5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則讀卡出號，其他卡無效。

6、支持短信提示擴充功能。

7、客戶可根據(jù)需要編輯號票上的內容，如徽標、字體大小、時間的格式等，并可隨意設置號票上內容的位置，輸入方式采用所見即所得方式，輸入什么樣式即打印什么樣式

8、支持每項業(yè)務可設每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業(yè)務的每周六、周日或每天中午休息時段，系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號，界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關業(yè)務此時段無法辦理，并且此時點擊無法打印出號票。

9、支持LED窗口顯示屏設置空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調整。

10、支持發(fā)號機界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務廣告等。

11、可設隊列自動轉移功能，如某項業(yè)務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列。舉例：有一個業(yè)務需要先到1號窗口去填表，辦完后再去3號窗口繳費，像該情況無須再次取票，只要在“辦理流程”中設置好流程，即可將該票號自動按該流程一直叫號下去。  

12、支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡進行遠程監(jiān)控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

排隊叫號機RJ-Q24型號介紹

機    柜 豪華立式全金屬烤漆機柜，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理，內部構件全部電鍍，徹底防銹，防磁，防靜電。（內嵌磁卡讀卡器，接觸式/非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設備）

顏    色 銀灰+黑/銀灰+灰（標準），顏色可根據(jù)客戶要求定制。

內置散熱工控系統(tǒng)，工控正軸流風扇，無噪音，循環(huán)散熱，內置音箱系統(tǒng)，獨立電源管理，電源控制系統(tǒng)

機身尺寸 1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸 1500mm×500mm×450mm（高×寬×深）

重    量 45kg

配件參數(shù)介紹：

一、21鍵中文液晶呼叫器（叫號器）RJ-HZ10  

通訊  無線/有線

電氣特性 工作電壓5V，電流小于200mA

通訊距離 無線通訊空曠距離150m485通訊距離1000m

外觀顏色 白色外殼，綠黑兩種顏色搭配鍵

尺寸大小 140mm×81mm×26mm

重量  0.18kg

二、評價器

產(chǎn)品名稱 液晶評價器

產(chǎn)品型號 RJ-IP30AD

技術核心 Allwinner

顯 示 屏 7'LCD高亮屏

屏幕比例 16:9

分 辨 率 1024*600

Android 4.0.4

尺    寸 長236*寬145*高191mm

餐飲排隊系統(tǒng)叫號管理軟件

經(jīng)常有客戶問這樣的問題：餐廳就餐還需要排隊嗎？

我們在討論問題之前，有必要先搞清楚什么是餐飲排隊管理和取餐器排隊叫號機。前者是指餐飲企業(yè)在日常的經(jīng)營活動中，針對那些前來就餐時需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客所做的管理工作。后者是指餐飲企業(yè)對那些前來就餐時需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客進行排隊系統(tǒng)叫號管理軟件和有序呼叫的專用設備。

排隊系統(tǒng)叫號軟件就是專門為特色時尚餐廳所準備的一款產(chǎn)品?？蛻艨赏ㄟ^該產(chǎn)品實現(xiàn)自助排隊取號，排隊將至時，系統(tǒng)將自動通過排隊機叫號呼叫器提醒客戶回來就餐。繁忙之中留住客戶的同時，又能夠提供更佳的服務體驗。與排隊平臺倡導的“美食不用等”所不同的是，我們的叫號系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過程，提供更人性化的服務而心甘情愿的等待。

餐廳排隊叫號系統(tǒng)介紹

如將科技餐飲排隊叫號管理系統(tǒng)軟件是專為餐飲酒店行業(yè)開發(fā)的排隊叫號管理系統(tǒng)，可有效提高餐廳行業(yè)的工作效率，幫助提升餐廳服務形象，創(chuàng)造良好的就餐等候環(huán)境，餐飲排隊叫號管理系統(tǒng)軟件由觸摸屏一體機、連接器、顯示屏、揚聲器、多媒體播放盒和應用軟件等部分組成。

主要功能包括：

1、顧客取號：顧客在觸摸屏主界面上輸入手機號或者直接點擊取號，并選擇桌位種類，完成后系統(tǒng)打印號票，取號單格式可以自由設置。

2、叫號：當客人在餐廳排隊機取號以后待餐廳有空桌時，前臺管理員通過點擊觸摸屏餐飲叫號器，可以發(fā)出語音提示，引導排隊靠前的顧客就座，可以自有設置呼叫聲音。

3、短信提示功能：系統(tǒng)自動根據(jù)顧客輸入的手機號碼發(fā)送通知，前臺管理員可以通過管理界面查看客戶等待，必要時可以電話通知客戶。

4、排隊信息顯示和廣告發(fā)布，采用分屏技術，把顯示器分割為幾個區(qū)域，分別播放不同內容。

餐廳排隊這件小事：“叫號”能融幾個億？

去年一家名叫美味不用等的公司獲得了5億投資，估值達到20億元；一個叫速位的公司拿到數(shù)千萬天使輪投資；一個叫麥豆米的公司拿到1150萬投資。他們都在2015資本寒冬里融到了錢，還不少，而且主要功能都集中在一個問題上——餐廳排隊叫號機。很多人都會產(chǎn)生疑問，一個給餐廳提供排號取餐的平臺商業(yè)價值能有多大？本文品途商業(yè)評論將深度解析餐廳排號等位這塊市場。

餐廳排隊叫號系統(tǒng)模式簡單 競爭對手眾多

餐飲排隊叫號系統(tǒng)為餐點客流量較大的餐廳提供智能解決方案和營銷策略的平臺，集“手機排隊、智能預訂、點菜支付、營銷、CRM服務”等功能于一身，帶給用戶方便快捷的用餐體驗，同時提高餐廳進店率、就餐率、翻臺率等，為餐廳多平臺引流，提高經(jīng)營效率，為餐廳實現(xiàn)大幅度增收。

根據(jù)品途商業(yè)評論不完全統(tǒng)計，目前市面上的提供餐飲排號的企業(yè)有10家，競爭激烈且地域性特征明顯。例如，北京的代表企業(yè)有遙控餐廳，上海的代表企業(yè)有美味不用等，深圳的有排隊網(wǎng)等基本都集中在一線城市。

廣州市如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業(yè)。一直為國內排隊機主流生產(chǎn)廠商提供系統(tǒng)技術解決方案，專業(yè)于體檢導檢系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)、取藥叫號系統(tǒng)、窗口服務行業(yè)辦事大廳的現(xiàn)場客戶排隊管理系統(tǒng)、客戶評價系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)和銷售。調鼎現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)V6.1版本簡約性高、兼容性強、功能強大，性能穩(wěn)定可靠。產(chǎn)品適用于醫(yī)院、體檢中心、銀行、政府、金融、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。公司擁有現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)和行業(yè)信息化管理系統(tǒng)兩個軟件研發(fā)團隊,配有專業(yè)售后服務中心,為很多國內知名品牌OEM加工生產(chǎn)。

醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)

整個系統(tǒng)由導診臺、系統(tǒng)服務器、客戶端、信息節(jié)點機、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。

系統(tǒng)統(tǒng)構成：

主要由分診排隊管理軟件、打印機、信息節(jié)點機、語音合成控制器、叫號器、顯示屏、音箱等組成。

排隊流程：

1、病人取號：在分診臺由導醫(yī)護士進行掛取號登記

2、休息等待：持號后在休息區(qū)等候，并留意顯示屏音箱信息

3、醫(yī)生按鍵叫號：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應診室享受一對一的就診服務

如江分診叫號系統(tǒng)的引入對于醫(yī)院內部管理效率的提升和醫(yī)院形象的塑造也大有裨益。一方面如江信息發(fā)布及醫(yī)院叫號顯示屏的顯示系統(tǒng)將醫(yī)院的門診排隊叫號系統(tǒng)與之相結合，將所有的排隊叫號信息大屏化顯示，并將等待時間量化展示，大大緩解了病人等待的緊張、焦躁情緒，而自助取號和繳費功能的推出則將人工取號、繳費的排隊長龍分流了，大大降低了前臺人員的人力消耗。另一方面，星際信息發(fā)布及顯示系統(tǒng)還與醫(yī)院住院管理子系統(tǒng)進行對接，加強了醫(yī)院病區(qū)管理，包括入院登記、病區(qū)醫(yī)生、護士工作站、床位管理、醫(yī)囑管理、中間費用結算、轉院、出院操作、出院結算，醫(yī)保付帳、結算等。

總結:

石首市人民醫(yī)院醫(yī)療分診系統(tǒng)啟用后，醫(yī)院門診量同比增加10%，病人在自助系統(tǒng)上可以一次性掛多個科室號別，一次性繳費，打印導診單，很大程度上方便病人就診，減少病人就診過程中的等候時間。加速推進了各個分診區(qū)使用進度，石首市人民醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)全院排隊分診管理。系統(tǒng)上線運行后，受到了醫(yī)護人員與來院患者的一致好評，消除患者擁擠混亂的就診現(xiàn)象，建立良好的就診及辦公環(huán)境，提升就醫(yī)效率，提高醫(yī)院整體形象。